Conocí La Comunicación no Violenta hace varios años. Desde entonces y gracias a eso, me he convertido en una persona mejor o por lo menos en una persona más feliz. También espero que la vida de la gente que convive conmigo y con la que trato a diario sea más fácil.
Como he experimentado el poder de La Comunicación no Violenta en mis propias carnes, la introduzco en el aula para compartir mis conocimientos con los alumnos, adaptándolos a su nivel. Una de las cosas que más ayuda es que es un método que cuenta con importantes apoyos visuales.
¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN NO VIOLENTA?
Es un modelo de comunicación desarrollado por el psicólogo clínico Marshall Rosenberg en los años sesenta del siglo pasado. Fue aplicado en programas de paz en distintos países en guerra, en los ámbitos de educación, mediación, psicoterapia, cuidado de la salud, trastornos alimenticios y en prisiones. Está despertando cada vez más interés en todo el mundo.
La neurociencia ha demostrado que la palabra tiene un poder sobre nuestro cerebro, influye en nuestro bienestar y hasta en nuestra salud. Ya a nadie sorprende que la manera de expresarnos tiene un papel enorme en cómo nos relacionamos con los demás y con nosotros mismos y que puede ayudar a entendernos y a comunicarnos o a bloquear esta comunicación.
En muy pocas palabras y resumiendo mucho:
Las palabras y el lenguaje que obstruyen la comunicación son las que nos producen estados de alerta y el instinto de defendernos. Bloquean la escucha. Nos llevan a un estado de malestar o a un conflicto. Introducen «violencia» en nuestras relaciones.
Las palabras y el lenguaje que ayudan a la comunicación son las que no producen instinto de defensa. Ayudan a conectar, entender y tener empatía con nosotros mismos, o con el otro. Es la “no violencia” utilizada en el mismo sentido en que la utilizaba Ghandi: como ausencia de violencia.
Pero La Comunicación no Violenta de Marshal Rosenberg es mucho más que esto. Para entender su complejo universo aquí tenemos
LAS PALABRAS Y CONCEPTOS CLAVES.
NECESIDADES
Todos nos comunicamos para satisfacer nuestras NECESIDADES. Todo lo que hacemos tiene que ver con nuestras necesidades.Todos tenemos las mismas necesidades y muchas maneras de satisfacer la misma necesidad. Los conflictos pueden surgir cuando no vemos una manera de satisfacer una necesidad por nosotros mismos y esperamos que lo haga el otro. En La Comunicación no Violenta aprendemos a identificar las necesidades nuestras y las de los demás.
SENTIMIENTOS
Nuestros sentimientos y emociones nos informan si nuestras necesidades están satisfechas o no. El comportamiento conflictivo o la violencia surgen cuando no sabemos gestionarlos. OJO: existen FALSOS SENTIMIENTOS. En La Comunicación no Violenta aprendemos a identificarlos.
RESPONSABILIDAD
En La Comunicación no Violenta aprendemos que solo nosotros somos responsables de nuestros sentimientos y emociones. Asumimos esta responsabilidad y nos sentimos fuertes con esto.
CONEXIÓN
En La Comunicación no Violenta suponemos que todos los seres humanos tienen capacidad de compasión y de empatía. Para hablar lenguaje no violento hay que conectar primero con nuestras emociones, nuestras necesidades, y las necesidades y emociones del otro. Desarrollamos habilidades de escucha y comprensión.
ASERTIVIDAD
La Comunicación no Violenta en ningún caso implica estar siempre de acuerdo con el otro. Un reto muy importante es saber decir NO sin violencia. Aprendemos a entender nuestro derecho de decir no y reconocer este derecho en el otro, lo que conlleva aceptar la negativa del otro.
RESPETO
Es esencial en La Comunicación no Violenta. Respetamos nuestras emociones y nuestras necesidades. Las expresamos con sinceridad y con claridad. Escuchamos al otro. El respeto nos lleva a confiar en nosotros y en el otro.
ELECCIÓN
Todos podemos elegir qué lenguaje utilizamos. Tenemos que tomar tiempo para poder elegir desde la calma y la conexión.
Bueno, pues Marshall Rosenberg ha tenido una idea maravillosa de elegir dos simpáticos animalejos como símbolos de los dos tipos de la comunicación. Chacal y Jirafa. Lo que añade una ayuda visual y un atractivo para todos, pero especialmente para los niños. No hay mejor embajador de cualquier causa que un animal.
Así, en vez de hablar del lenguaje violento y el lenguaje no violento, hablamos de LENGUAJE CHACAL y LENGUAJE JIRAFA. Quieres conocerlo?
